面接にて「会社の印象」を聞かれた場合は、どのように答えればよいのでしょうか?

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【ご質問内容】

面接で、「当社の印象・イメージを教えて下さい」と聞かれます。
この質問は志望動機のような意味合いなのでしょうか?
どのように答える事が適切でしょうか?

質問の回答者

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キャリアアドバイザー 園山 雅之

キャリアアドバイザー歴13年。大学卒業後、旅行代理店JTBにて法人企画営業を担当。
その後、人材サービス会社のインテリジェンスにてキャリアコンサルティング事業部のITエンジニア、セールスグループチームリーダーとして従事し、アプリ・インフラエンジニア・セールス職を中心にキャリアカウンセリングを実施。

【転職エージェントの答え】

こちらの質問に回答をいたします。
面接で、「当社の印象・イメージを教えて下さい」と聞かれた場合の企業側の意図に関して説明をしたいと思います。
面接中のどのタイミングでこの質問をされたのか?面接官が誰だったのか?によって、この質問の意味合いは変わってきますが、大きく分けると下記3点のどれかに当てはまることが一般的であるとお考えください。

①『なぜ当社を志望したのか?』という志望動機としての意味合いの質問
②純粋に応募者の方は、どういったイメージを持っているのか?を知ることで、今後の採用活動の参考にしたいための質問
③企業イメージにズレがないかを確認し、必要があれば再度企業説明をしたいため、現時点での企業理解度を図るための質問

上記3点のどれかに当てはまることが考えられます。

仮に転職理由の後に、「当社の印象・イメージを教えて下さい」と質問をされた場合は、①にある志望動機を聞いている質問の可能性が高いため、ご質問者様がなぜその企業に応募をしたのか?という観点で回答する方向で問題はありません。

また、②の場合は面接官が人事担当者だった場合は、このような質問をするケースがございます。
この場合は、合否に関係なく応募者はどのように企業を見ているのか?という今後の採用活動の参考にするための意見が欲しいということが考えられますので、失礼のない範囲で率直にお感じになられたことをお伝えしてよろしいかと思います。
ただ、この場合は『今後の採用活動の参考にしたいので教えて欲しい』などの説明があるのが一般的にはなります。

最後の③のケースですが、これも人事担当者が面接官であるケースが多いのですが、実際に現時点でどのように企業のことを感じているのか?ご質問者様の想像と実情に差がないか?を確認することで、入社後のギャップを少なくしたいという企業の考えが反映をされてことが考えられます。
この場合も、企業側から少なからず『入社後のギャップがないように…』といった説明があることが考えられますので、そのような説明があった上で「当社の印象・イメージを教えて下さい」と質問があったのであれば、現時点知り得る印象・イメージをお答えになられて問題はございませんが、くれぐれも失礼のない範囲で回答をすることが大切です。

今回のケースのように、面接で志望動機を回答すればいいのか?率直にイメージを回答していいのか?など面接官の質問の意図がわかりづらいとお感じになられたのであれば、一度面接官に確認をしてから回答をすることが大切かと思います。
確認をし直すこと自体は、合否に影響を与えませんので、質問の意図が分からない場合は、再度確認をすることで、面接官の意図に沿った回答を心掛けることを忘れないようにしてください。

以上簡単ではございますが、回答をさせて頂きます。
ご質問者様の面接の参考になれば幸いでございます。

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